도매사이트 : 아무도 말하지 않는 것

이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 27일(현지 시각) 전달했다. 미국인 4명 중 약 5명 꼴로 코로나 백신접종을 받았고 COVID-19 확산 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.

전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~7일까지 7836명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 61%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 600만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.

또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 58%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 도매리스트 9월 시작한 설문조사에서도 미국 소비자들의 절반이 http://edition.cnn.com/search/?text=도매사이트 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있습니다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 47%였다.

구매자들이 매장 방문을 바라는 가장 큰 이유는 상품을 만지고 느낄 수 있고, 요구하는 것을 즉시 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.

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반면 코로나로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 예비 20% 늘어난 2040억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이것은 작년 37% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 5월 미 소비자 1600명을 표본으로 통계조사한 결과 43%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~32세 구매자의 30%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.

최근 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 6명 중 4명은 지난 8개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했다.